Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Có, chúng tôi tổ chức các tour riêng biệt cho gia đình hoặc nhóm bạn, với lịch trình linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách.

Bạn có thể tham khảo các tour 1 ngày của Du-Lich-Da-Lat Com (Hoa Dalat Travel), được thiết kế để tham quan những địa điểm nổi bật nhất của Đà Lạt.

Chúng tôi hỗ trợ đặt tour nhanh trong vòng 24 giờ, tùy thuộc vào tình trạng chỗ và lịch trình.

Có thể, tùy vào thời gian và điều kiện thực tế. Quý khách vui lòng trao đổi trực tiếp để được tư vấn chi tiết.

Có, chúng tôi chấp nhận thanh toán trực tiếp tại văn phòng Đà Lạt, tuy nhiên, cần đặt cọc trước để giữ chỗ.

Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ trả góp. Tuy nhiên, bạn có thể thanh toán linh hoạt theo các mốc thời gian quy định.

Khi đăng ký tour, khách hàng sẽ đóng khoản tiền cọc 50% để giữ chỗ. Khoản còn lại sẽ được thanh toán trước 5 ngày khởi hành.

Thời Điểm Hủy Dịch Vụ Phí Hủy
Trước 30 ngày 15% tổng giá tour
Từ 15 đến 30 ngày 25% tổng giá tour
Trước 15 ngày 30% tổng giá tour
Trước 7 ngày 50% tổng giá tour
Trước 3 ngày 100% tổng giá tour

Có, nếu thông báo trước ít nhất 7 ngày và còn chỗ trống trong lịch trình mới.

Các điều kiện hủy vé vào dịp lễ, Tết sẽ có sự khác biệt và chi phí hủy sẽ cao hơn do nhu cầu đặt tour tăng cao. Hoa Dalat Travel khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ các điều kiện hủy trước khi đặt tour vào thời điểm này.

Mỗi người lớn có thể đi kèm 1 trẻ em. Trong trường hợp có 2 trẻ em, trẻ thứ 2 sẽ được tính giá người lớn để sắp xếp chỗ ngủ phù hợp.

Độ Tuổi Trẻ Em Giá Vé Lưu Ý
Trẻ em cao dưới 1m Được miễn phí. Không bao gồm giường riêng
Trẻ em cao từ 1 – 1,2m Phụ thu 50% giá tour người lớn Yêu cầu có giường nếu đi kèm 2 trẻ em
Trẻ em cao trên 1,2m Được tính như người lớn phụ thu 100% giá tour.

Hoa Dalat Travel hỗ trợ đặt khách sạn, Resort, villa và homestay với nhiều mức giá từ tiêu chuẩn từ 1 sao đến 5 sao cao cấp, giúp du khách dễ dàng lựa chọn.

Chính sách hoàn tiền khi hủy đặt phòng sẽ tùy thuộc vào từng loại hình lưu trú và thời điểm hủy. Vui lòng liên hệ trước với công ty để được tư vấn chi tiết.

Du-Lich-Da-Lat Com cung cấp các loại xe từ xe máy, ô tô 4 chỗ đến 45 chỗ, phù hợp cho nhiều nhu cầu di chuyển từ cá nhân đến nhóm đông người.

Khách hàng chỉ cần cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD – CMND) và đặt cọc để hoàn tất thủ tục thuê xe.

Có, chúng tôi có đội ngũ hướng dẫn viên thành thạo tiếng Anh để hỗ trợ du khách quốc tế.

Có, chúng tôi đáp ứng các yêu cầu đặc biệt về bữa ăn, bao gồm suất ăn chay hoặc chế độ ăn kiêng